Front Desk/Recepcionista

  • Lajas
  • Parador Villa Parguera

Algunas de las tareas a continuación: Realizar auditorías “am -night audit” siguiendo el procedimiento establecido. Preparación del turno siguiendo el procedimiento establecido. Realizar cuadre siguiendo el procedimiento establecido. Realizar check in y check out de los huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos. Manejar efectivamente las reservaciones. Conocer todas las tarifas, paquetes y promociones especiales. Manejar las solicitudes de información de los huéspedes, contestar los correos electrónicos y mensajes de manera eficiente y amable, entre otros. Requisitos: Experiencia como recepcionista preferiblemente en hoteles. Bilingüe (español e inglés). Manejo de equipo de oficina y cuadro telefónico. Manejo de Internet y correo electrónico. Manejo de programas de MS Office y plataformas de Booking. Preferible con conocimiento de programa Room Master